Visszaküldés és reklamáció
Vissza szeretném küldeni a terméket
A játék nem nyerte el a gyermek tetszését, vagy meggondolta magát. Törvény szerint a kézhezvételtől 14 napja van, indoklás nélkül; további 16 napot önként adunk, ha a játék az eredeti dobozával érkezik vissza.
Elállás a szerződéstőlA játék hibás
Sérülten érkezett, hiányzik belőle valami, vagy elromlott. Reklamációra az átvételtől számított két éve van.
Reklamáció benyújtásaElállás a szerződéstől
A törvény szerint az elállásra a kézhezvételtől számított 14 napja van, és indokolnia sem kell. Ezen felül önként további 16 napot adunk, vagyis összesen 30-at — ezekben a többletnapokban akkor fogadjuk el a visszaküldést, ha a játék hiánytalan, az eredeti dobozával együtt. A pénzt késedelem nélkül, legkésőbb az elállástól számított 14 napon belül visszatérítjük. A visszatérítéssel megvárhatjuk, amíg a termék hozzánk visszaérkezik, vagy amíg Ön igazolja a feladását — attól függően, melyik következik be előbb.
A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli.
Ha el szeretné kerülni a termék értékcsökkenését, az eredeti kiskereskedelmi dobozt ne dobja ki, és ne sértse meg jobban, mint amennyi a termék kinyitásához szükséges.
Reklamáció
Ha a játék sérülten érkezett, hiányzik belőle valami, vagy elromlott, reklamációra az átvételtől számított két éve van. Kérhet kijavítást vagy kicserélést; ha ez nem lehetséges, joga van árleszállításra vagy a vételár visszatérítésére.
Hogyan nyújthat be reklamációt
A teljes eljárás és az Ön jogai részletesen az általános szerződési feltételekben találhatók: Általános szerződési feltételek